Respuestas y soluciones innovadoras a paradigmas tradicionales.
La activación de pensamientos congruentes con conductas exitosas.
El desarrollo de la inteligencia del saber ser, del estar y del hacer: una estrategia ganar-ganar.
El servicio hedonista: la diferencia que marca la diferencia.

Vídeos Destacados

Capacitación y Formación de Mayordomos de Hotel

La Hotelería de la Experiencia considera la posición del Mayordomo de Hotel como el gestor por excelencia del diseño de experiencias de los huéspedes en los hoteles así como un puesto generador de cambios relacionales y operativos sectoriales.

El entrenamiento de esta posición está  focalizado ya sea hacia:
1-      La creación  de la Posición en un Hotel.
2-      El rediseño y restructuración de la posición en un Hotel.
Esta formación tiene dos grandes fases:
1-Teórica: donde se forman a los mayordomos en los principios de la Hotelería de la Experiencia ( ver módulos de aprendizaje).
2-Práctica: donde se forman a los mayordomos en servicios operativos propios del puesto en congruencia con los objetivos de cada empresa.
Una vez realizada la formación se ofrece asesoramiento y seguimiento en la inserción del puesto en el organigrama empresarial teniendo en cuenta:
1-La efectividad y eficiencia de la posición.
2-Las relaciones intersectoriales.
3-La modificación  sistémica y su aceptación.

Contactanos

Búsqueda rápida

Seguinos en Facebook