Respuestas y soluciones innovadoras a paradigmas tradicionales.
La activación de pensamientos congruentes con conductas exitosas.
El desarrollo de la inteligencia del saber ser, del estar y del hacer: una estrategia ganar-ganar.
El servicio hedonista: la diferencia que marca la diferencia.

Referencias Hotel Iberostar Bavaro Grand

Conocedor en profundidad de la psicología del cliente, aplicada a la estancia en hoteles, tanto de negocios como vacacionales, mediante el estudio del  comportamiento y necesidades del viajero.

Experiencia activa en los Departamentos de Relaciones Públicas y Mayordomía de un hotel

Gran capacidad de transmitir conocimientos en forma de Talleres con prácticas y ejemplos de la vida hotelera real, utilizando recursos varios: historias,  tecnología, casos, team-building, etc

·Excelente motivador de Equipos consiguiendo, además de la adquisición de conocimientos, la suma de sinergias, probando un mejor resultado

·Actulalizado en técnicas y buenas prácticas en la gestión de cliente en hoteles, practicadas a nivel mundial por cadenas hoteleras con resultados

·Persona que se auto-forma constantemente para poder, a a su vez, ofrecer formación y conocimientos de alta calidad y avanzados

·Investigación constante y participación en revistas y foros del sector

 

Amando Pozo

 

Gerente General / General Manager

Iberostar Bavaro Grand

 

Avenida Estados Unidos, playa Bavaro, La Altagracia, Republica Dominicana

Phone 809 552.1359 Ext 1501 - Fax.809 468.6186

www.iberostar.com

 

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